Bra webb börjar med rätt frågor.

Antalet sidor är bara en del av omfattningen. Innehåll, design, funktioner, integrationer och arbetet med att flytta från en befintlig webbplats påverkar också. En avgränsad behovsgenomgång gör det möjligt att prioritera och ta fram ett förslag med tydliga leveranser och en rimlig tidsplan.

Det kan vara ett alternativ. Först behöver innehåll, teknisk uppbyggnad och befintliga funktioner gås igenom. Därefter bedöms vad som går att behålla och vad som bör byggas om. Målet är att välja en lösning som fungerar för både dagens behov och den fortsatta förvaltningen.

Nej, men det är bra att tidigt gå igenom vilket material som finns och vad som saknas. Behov av textarbete, bilder och identitetsutveckling kan planeras som delar av uppdraget. Ansvar för innehåll, godkännanden och eventuella externa inköp behöver vara tydligt innan produktionen kommer för långt.

Tekniska förutsättningar, sidstruktur och innehållets uppbyggnad behöver planeras från början. Sökordsanalys, mer omfattande innehållsarbete, lokal SEO och löpande uppföljning kan kräva ytterligare insatser. Det ska framgå av uppdraget vad som ingår. Ingen viss placering i sökresultaten kan garanteras.

Ja, sådana kopplingar kan ingå när systemen har rätt förutsättningar. Behov, åtkomst, dataflöden och eventuella licenser behöver undersökas innan en integration väljs. Lösningen bör också ha tydliga rutiner för test, felhantering och vem som ansvarar för den efter lansering.

Utgångspunkten är ett godkänt och sökbart kunskapsunderlag, tillsammans med företagets tonalitet och svarsriktlinjer. Det är inte samma sak som att träna en egen språkmodell. Uppdraget behöver också omfatta hantering av osäkra svar, en väg vidare till människa samt rutiner för test och uppdatering av kunskapen.

WCAG 2.2 nivå AA används som kvalitetsmål i struktur, design och utveckling. Det omfattar bland annat tangentbordsanvändning, fokus, kontraster, formulär och responsivitet. Vilka automatiska och manuella kontroller som ingår ska vara tydligt, liksom kvarstående brister. En teknisk granskning är inte en juridisk bedömning eller en garanti om full efterlevnad.

Överlämning, redaktörsstöd och ansvar för skötseln planeras som en del av uppdraget. Förvaltning kan omfatta överenskomna uppdateringar, kontroller och vidareutveckling. Innehållet och frekvensen anpassas efter verksamheten, så att det är tydligt vem som ansvarar för webbplatsen och hur nya behov tas vidare.